保险公司业务员干什么
时间:
保险业务员的主要工作内容包括:
代理推销保险产品:
负责向客户推销保险产品,协助保险公司进行损失的勘察和理赔。
宣传保险知识:
向消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要。
设计保险方案:
根据客户的需求,为其设计保险方案,制定保险计划。
客户关系维护:
维护并管理客户关系,定期回访老客户,维护潜在客户,提供优质的售后服务。
协助办理投保手续:
协助客户办理相关投保手续,包括签订投保单、保单送达、保单保全、保费收取等。
理赔协助:
在客户出险后,协助其向保险公司进行理赔。
团队管理:
管理自己的团队,发展团队,从中获得更大的利益。
市场开拓:
开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。
客户信息整理:
负责客户资料的整理和归档,及时更新客户信息。
培训与考核:
参与新员工入职培训,协助开展培训体系建设,进行员工岗位异动资格考核。
公司活动策划与实施:
协助开展公司企业文化活动的策划、组织实施。
绩效管理:
协助主管开展绩效管理相关工作。
网络销售:
通过微信、QQ等互联网社交软件与顾客在线沟通,挖掘客户需求,促成销售。
客户投诉处理:
接受客户投诉及相关纠纷,提供客户服务。
市场调研:
进行市场调研,了解市场动态,为公司制定促销政策提供依据。
执行促销活动:
执行公司促销活动,确保活动任务的有效完成。
协调反馈客户信息:
将一线客户信息及时传达到公司,确保客户反馈得到及时处理。
这些职责要求保险业务员具备良好的沟通能力、销售技巧、客户服务意识、团队协作精神以及专业知识。